FAQ
Comment commander ?
Avant de commander un design set, veuillez commander un sizing kit avec les longueurs/formes souhaitées. Une fois que vous l'avez reçu et connaissez vos tailles, vous pouvez commander un set de capsules.
Les instructions sur la façon de choisir la forme et la longueur de votre sizing kit sont disponibles sur la page produit.
Combien de capsules sont inclus dans un set ?
Chaque ensemble comprend 10 capsules.
Qu'est-ce qui est inclus dans ma commande ?
Les ongles sont livrés dans une boîte de rangement avec un kit d'application comprenant de la colle, une mini lime à ongles, un buffer, un repousse-cuticules, des lingettes d'alcool et des stickers d'application rangés dans une pochette cousue à la main.
Les kits de dimensionnement comprennent une capsule transparent de chaque taille dans les formes/longueurs commandées, monté sur une carte d'instructions.
Comment connaître mes tailles ?
Toutes les informations nécessaires pour choisir une forme, une longueur et comment mesurer vos ongles une fois reçu le sizing kit sont disponibles sur la page produit du sizing kit. La taille varie selon les longueurs et les formes, vous devez donc essayer la forme et la longueur exactes que vous souhaitez commander. Par exemple, la forme amande est plus étroite vers la pointe que la forme ronde et pourrait ne pas vous convenir si vous avez de longs ongles.
Cette vidéo explique comment savoir si votre lit d'ongle est sculpté (courbé) ou naturel (plat).
Lit d'ongle sculpté ou naturel
Comment appliquer les ongles ?
1. Commencez par repousser les cuticules.
2. Si vous souhaitez que la pointe de l'ongle ait un aspect encore plus naturel, limez le bas et les cotés de la capsule pour qu'elles s'adaptent à la ligne de votre cuticule. Limez petit à petit et essayez entre les deux pour ne pas trop classer.
3. Limez l'ongle naturel suffisamment court pour qu'il ne soit pas visible sous la capsule.
4. Polissez légèrement la plaque à ongles avec le buffer pour la matifier.
5. Nettoyez la plaque à ongles avec la lingette d'alcool.
6. Repousser à nouveau les cuticules si nécessaire.
7. Un ongle à la fois, ajoutez un point de colle sur la capsule et étalez légèrement sur les côtés. La colle s'étalera davantage lorsque la capsule sera appliqué, alors ne vous approchez pas trop près des bords.
8. Placez la capsule sur l'ongle en commençant par la ligne de la cuticule et appuyez vers la pointe. Appuyez pendant environ 20 secondes. Si vous l'appliquez sur vous-même, il sera plus facile de faire les pouces en dernier.
9. Appliquez de l'huile pour cuticules et de la crème pour les mains.
Comment retirer les capsules ?
S'ils sont appliqués avec de la colle, les capsules dureront entre 7 jours et 3 semaines. La colle s'affaiblit avec le temps et plus elle est exposée quotidiennement à l'eau. C'est pourquoi il sera difficile de les retirer moins de 10 jours après l'application.
Pour retirer les ongles, mélangez de l'eau chaude, du savon et de l'huile dans un bol et laissez tremper vos mains pendant au moins 15 minutes. Avec le repousse-cuticules, retirez la capsule du dessous des côtés de l'ongle. Les ongles devraient se détacher facilement. Si ce n'est pas le cas, laissez-le tremper plus longtemps. Forcer les capsules pourrait endommager votre ongle naturel. Le temps dont vous aurez besoin pour tremper vos ongles dépendra de la durée pendant laquelle vous les portez et de la quantité de colle que vous avez utilisée.
Puis-je réutiliser les capsules ?
Les capsules peuvent être réutilisés autant de fois que vous le souhaitez et tant qu’ils sont en bon état. Certains modèles peuvent être plus fragiles que d'autres, comme les modèles avec du strass et les modèles 3D, tandis que les couleurs unies sont plus résistantes. Avant de réappliquer un set déjà utilisé, assurez-vous que la colle a bien été retirée du dos de la capsule et que celui-ci a été nettoyé.
Combien de temps durent les capsules ?
S'ils sont appliqués avec de la colle, les capsules durent entre 7 et 21 jours. La colle se décompose avec le temps lorsqu'elle est exposée à l'eau. En fonction de votre style de vie et de la manière dont vous protégez vos ongles, la durée de port varie.
Les stickers d'application sont destinés à une courte période, 1 à 3 jours.
Où expédiez-vous ?
Au sein de l'union européenne.
Quel est le délai de traitement ?
Tous les sets sont peints à la main dans votre taille personnalisée, veuillez prévoir 5 à 10 jours ouvrables pour le traitement des commandes. Les kits de dimensionnement seront expédiés sous 5 jours ouvrés.
Puis-je retourner une commande ?
Les commandes sont fabriquées sur mesure selon votre taille, forme et longueur spécifique, c'est pourquoi nous n'acceptons pas les retours. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez utiliser le formulaire de contact pour nous contacter.
Pour toute question veuillez nous contacter par email
nailzwithbenefitz@gmail.com